Forum síközpont Hinterstoder / Höss

Liebes HiWu Team,

bitte überlegt Euch das mit dem dynamischen Preismodell in der derzeitigen Form nochmal. Es führt nämlich nicht dazu, dass es bei einer längerfristigen Buchung billiger, sondern dass es bei einer kurzfristigen extrem teuer wird.
Tagespass 2 Tage vorher gebucht kostet dann schlappe 10 € weniger als in Saalbach. Nix gegen Hinterstoder, ich komm gern zu euch für einen Tag, aber das steht doch in überhaupt keinem Verhältnis mehr!
Und die Pistenbedingungen waren auch sehr mau, da bleibt dann ein übler Nachgeschmack und ein teures Skiservice nach einem Tag.

Also ich gehe davon aus, dass die heurige Saison zunächst ein Probegalopp ist und danach wird man analysieren, ob man dies in dieser Form weitermacht oder auf Saisonpreise zurückkehrt und nach Pistenkilometern, die befahren werden können differenziert.

Lieber orpheus,

vielen Dank für dein Feedback zu unserem neuen Preismodell.

Das Ziel dieses Preismodells ist es, allen Gästen – insbesondere Frühbuchern – attraktive Rabatte zu ermöglichen und das Skifahren in der Nebensaison noch interessanter zu machen. Je früher man bucht, desto größer ist die Chance, von (oft sehr) günstigen Preisen zu profitieren. U.a. für Familien, welche Ihren Urlaub oft weit im Voraus planen, ist dies sehr von Vorteil. Weiters profitieren unsere Gäste, wenn Sie nicht in der Hauptsaison Skifahren.

Das dynamische Preismodell orientiert sich an Faktoren wie Buchungszeitpunkt, Nachfrage und Saisonzeit, ähnlich wie bei Zugtickets. Während der Hauptsaison oder bei kurzfristiger Buchung können die Preise aufgrund der hohen Nachfrage steigen, während Frühbucher deutlich sparen können.

Die Sicherheit unserer Gäste steht bei uns an erster Stelle. Dein Hinweis zu den Pistenbedingungen nehmen wir daher ernst und leiten diesen gerne an unser Pistenteam weiter.

Wir würden uns über deinen Besuch freuen und hoffen, dass wir dich von unserem neuen Preismodell überzeugen konnten.
Gerne kannst du uns für diverse Fragen auch immer telefonisch erreichen.

Also ich möchte zunächst keine negativen Vororteile abgeben, aber ich musste mehrmals eine Tageskarte für 23.1., derzeit um 52,50 Euro angeboten buchen und kam im ersten Versuch zumindest bis zum Zahlungsvorgang, bin dann aber in einer Sackgasse gegangen. Bei einem weiteren Versuch bin ich nicht einmal in den Warenkorb gekommen.
Normalerweise ist es unüblich bei der Mastercard die Kartennummer abzufragen, sondern den IBAN.
Wer kein IT-Spezialist ist, tut sich hier schwer, selbst die Höhenmeterabfrage von ISKI-Tracker kann niemand beantworten.
Ich erwarte mir mehr Transparenz.

Lieber Wolfgang!

Wie gestern telefonisch besprochen, handelt es sich hier um eine DebitCard (MasterCard mit Kreditkartenfunktion) - somit ist die Eingabe der Kartennummer erforderlich und nicht der IBAN. Weiters wird ein Onlinebanking Account benötigt, um die Transaktion durchführen bzw. bestätigen zu können.
Ihr Anliegen hinsichtlich der Höhenmeterabfrage über den ISKI-Tracker wurde bereits an die zuständige Firma weitergeleitet und wird derzeit bearbeitet.

Für weitere Fragen stehen wir gerne auch immer telefonisch zur Verfügung.

LG dein HIWU-Team

Danke für euer Feedback, habe nun beide Probleme gelöst und bei meiner Bank ein e-banking eingerichtet. Unabhängig davon werde ich eine Tageskarte erst zu einem Zeitpunkt, wo eine seriöse Wetter- und Schneevorhersage möglich ist, denn wenn in 2 oder 3 Tagen starker Regen bis oberhalb der Mittelstation zu erwarten ist, buche ich natürlich nicht und mehr als 1 Woche vorher kann man gar nichts sagen.

Anders ist es bei einem Schiurlaub, da weiß ich schon länger, wann ich fahre, weil ich auch ein Quartier brauche und da spielt es auch keine Rolle, wenn man statt 10 nur 3 Abfahrten macht, was man an anderen Tagen wieder aufholen kann.