Adatvédelmi szabályzat

A bergfex GmbH (a továbbiakban "bergfex" vagy "mi") üzemelteti a következő weboldalakat www.bergfex.at (www.bergfex.com, www.bergfex.destb.), valamint egyéb szolgáltatások, beleértve az idegen nyelvű weboldalakat és a bergfex/Tours, bergfex/Weather és bergfex/Ski mobilalkalmazásokat ("applikációk"). A weboldalak, mobilalkalmazások és egyéb ajánlatok a továbbiakban együttesen "bergfex-szolgáltatások" vagy "ajánlat" néven is említendők. A bergfex-szolgáltatások használatának részeként az alábbi adatvédelmi rendelkezéseknek megfelelően gyűjtünk és használunk fel Öntől személyes adatokat:

1. Az adatvédelmi rendelkezések tárgya

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, amikor a bergfex szolgáltatásait használja. Személyes adatait az Osztrák Köztársaság adatvédelmi törvényeinek megfelelően gyűjtjük és használjuk fel. Amennyiben a bergfex a bergfex szolgáltatásain keresztül hozzáférést biztosít Önnek harmadik felek ajánlataihoz, szolgáltatásaihoz vagy szolgáltatásaihoz, és Ön ezeket igénybe veszi, az adott felek adatvédelmi szabályai alkalmazandók. Nem ismerjük a harmadik felek adatvédelmi szabályait, és nem ellenőrizzük azokat. Nem vállalunk felelősséget ezen vállalatok adatvédelméért, és javasoljuk, hogy olvassa el adatvédelmi szabályzatukat. Ha bármilyen kérdése van az alkalmazásainkkal, a "My bergfex"-szel vagy más területekkel kapcsolatban, kérjük, tekintse meg a következő oldalainkat GYIK.

2. Felelős szerv

A bergfex GmbH, Neupauerweg 30a, 8052 Graz, Ausztria, a törvényes adatvédelmi rendelkezések értelmében az adatkezelő. Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk ugyanezen a postacímen vagy e-mailben a következő címen. datenschutz@bergfex.at.

3. Személyes adatok gyűjtése

Az Ön személyes adatainak feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja értelmében az alábbiakban megadott kifejezett hozzájárulása, összefüggésben a 7. cikkel és a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontjával. A következő mértékben gyűjtünk és tárolunk Öntől személyes adatokat

3.1 Weboldalunk regisztráció nélküli használata

Látogasson el weboldalunkra, és használja a bergfex szolgáltatásainak egyes ajánlatait anélkül, hogy bergfex-tagként regisztrálnia kellene.

3.2 Tagként való regisztráció

Ahhoz, hogy a bergfex szolgáltatásainak minden funkcióját használni tudja, regisztrálnia kell. Ehhez szükségünk van egy érvényes e-mail címre, valamint egy felhasználónévre és jelszóra, továbbá a kereszt- és vezetéknevére. A felhasználónevet és a jelszót szabadon választhatja meg. Különösen a felhasználónévnek nem kell megegyeznie a valódi nevével vagy annak részeivel. Az Ön keresztneve, vezetékneve, e-mail címe és jelszava alapértelmezés szerint nem látható harmadik fél számára. Ezt a beállítást a felhasználói profiljában módosíthatja.

3.3 Profil létrehozása

Ön tisztán önkéntes alapon megadhat egyéb személyes adatokat, például a címét, születésnapját és egyéb személyes információkat a profiljában. A cím és a születésnap alapértelmezés szerint nem látható, az opcionálisan megadott hobbi és a feltöltött profilkép megjelenik. A profiljában tárolt személyes adatokat bármikor megtekintheti, módosíthatja és törölheti, valamint a megjelenítési beállításokat is módosíthatja.

3.4 Észrevételek, értékelések és egyéb hozzájárulások

Az Ön megjegyzései és értékelései, valamint az Ön által szabadon választott felhasználónév láthatóak a bergfex szolgáltatásainak regisztrált tagjai, valamint a weboldalunk nem regisztrált látogatói és adott esetben a partnerajánlatok látogatói számára. Így mások is olvashatják az Ön megjegyzéseit és értékeléseit. Ha nem szeretné, hogy valódi nevét összekapcsolják ezekkel a tartalmakkal, ezért ne kombinálja valódi nevét a felhasználónevével. Ezenkívül a bergfex szolgáltatásaiban található vitafórumokon az Ön hozzászólásait az Ön felhasználónevével együtt tároljuk. Ezek a hozzászólások a bergfex nem regisztrált felhasználói számára is láthatóak.

3.5 Naplóadatok

Minden alkalommal, amikor felkeresed a weboldalunkat és a bergfex-szolgáltatásokat, automatikusan rögzítésre kerülnek bizonyos adatok a weboldalunkkal és a bergfex-szolgáltatásokkal való interakcióddal kapcsolatban, például az aktuális IP-cím, a használt internetböngésző, az előzőleg meglátogatott weboldal („hivatkozó oldal“) és a hozzáférési időpontok automatikusan továbbításra kerülnek a számítógépedről a bergfex felé, és úgynevezett naplófájlokban kerülnek tárolásra nálunk. Weboldalunk védelme érdekében a támadások és az automatizált hozzáférések ellen ezeket a hozzáféréseket a Cloudflare biztonsági és tartalomszolgáltató hálózatán keresztül irányítjuk, ahol azokat szintén naplózásra kerülnek. További részleteket itt találsz: 3.12. pont. A fent említett naplóadatokat álnevesített formában használjuk felhasználói profilok létrehozására, a személyre szabott hirdetések, piackutatás és a bergfex-szolgáltatások fejlesztése céljából. Az ebben a keretben létrehozott felhasználói profilokat nem kapcsoljuk össze a személyes adataiddal. Amennyiben nem értesz egyet az adataid fenti felhasználásával, a jövőben bármikor tiltakozhatsz ellene. Ehhez kérjük, küldj írásban egy üzenetet a tiltakozásoddal, megadva a felhasználónevedet és a profiloldalad „Beállítások“ menüpontjában megadott e-mail-címedet a következő címre: datenschutz@bergfex.at. Ezeket a naplóadatokat adatbiztonsági okokból (azaz rendszereink és az azokban tárolt adatok illetéktelen hozzáféréstől való védelme érdekében), a rendszereinkben lévő hibák felderítése és kijavítása érdekében, valamint olyan esetekben, amikor bizonyos tények alapján felmerül a gyanú, hogy a bergfex szolgáltatásait egy tagi fiók keretében törvényt vagy szerződést sértő módon használják, például olyan bűncselekmények elkövetésére, mint a gyűlöletkeltés (a német büntető törvénykönyv 130. szakasza) vagy erőszak ábrázolása (a német büntető törvénykönyv 131. szakasza).

3.6 Sütik

Minden böngésző információkat használ az adott eszközön megnyitott webhelyekkel való kommunikációhoz. Webportálként különböző adatfeldolgozási tevékenységeket végzünk a weboldalunkon. A saját adatfeldolgozási tevékenységeink mellett támaszkodunk arra, hogy harmadik féltől származó tartalmakat integrálunk a weboldalunkra. Ezt egyrészt tartalmi/szerkesztési okokból tesszük, másrészt gazdasági okokból élünk azzal a lehetőséggel, hogy weboldalunkat harmadik felek számára hirdetési felületként tegyük elérhetővé.
Annak érdekében, hogy a bergfex szolgáltatások használata a lehető legkényelmesebb legyen számodra, cookie-kat használunk. A cookie-k olyan kis adatfájlok, amelyeket a merevlemezedre mentünk, és amelyek lehetővé teszik, hogy weboldalunk felismerjen téged. Ehhez úgynevezett „munkamenet-cookie-kat“ használunk. Ezek olyan cookie-k, amelyeket a weboldalról való végleges kilépés után a rendszer automatikusan töröl a merevlemezéről. Ezeket a cookie-kat arra használjuk, hogy a weboldalunkkal való interakciója ideje alatt igazoljuk, hogy Ön bejelentkezett tagként használja a szolgáltatást. Emellett olyan cookie-kat is használunk, amelyek a bergfex-ről való kijelentkezés után is a merevlemezén maradnak. Ezekre az automatikus bejelentkezéshez van szükségünk, amikor legközelebb igénybe veszed a bergfex szolgáltatásait, valamint ahhoz, hogy elmentsük azt a várost, amelynek helyi moziprogramját szeretnéd megtekinteni. Ezek a cookie-k hat hónap elteltével automatikusan törlődnek. Weboldalunk védelme érdekében az automatizált hozzáférések ellen biztonsági szolgáltatónk, a Cloudflare (lásd a 3.12. pontot) Technikailag szükséges cookie-k: A „__cf_bm“ cookie az emberi látogatók és az automatizált hozzáférések megkülönböztetésére szolgál, és 30 perc elteltével törlődik. A „cf_clearance“ cookie akkor kerül elhelyezésre, miután a böngésződ sikeresen teljesítette a biztonsági ellenőrzést, és megakadályozza, hogy ez az ellenőrzés minden oldalbetöltéskor megismétlődjön. Mindkét cookie olyan adatokat tartalmaz, amelyek nem azonosítanak téged személyesen, és a weboldal biztonságos működéséhez szükségesek. Ha nem szeretnél cookie-kat használni, beállíthatod az internetböngésződet úgy, hogy megakadályozza a cookie-k tárolását. Ez azonban azt eredményezheti, hogy a bergfex szolgáltatásainak vagy azok funkcióinak egy része már nem lesz teljes mértékben használható. Ezenkívül gazdasági okokból élünk azzal a lehetőséggel, hogy weboldalunkat hirdetési felületként harmadik felek rendelkezésére bocsátjuk („hirdetési cookie-k“).

A bergfex a következő típusú sütiket használja:

Funkcionális cookie-k, személyre szabási cookie-k, teljesítmény- illetve webelemzési cookie-k, hirdetési/reklám-/célzási cookie-k, újracélzási cookie-k, biztonsági cookie-k, valamint harmadik felek által elhelyezett cookie-k.

3.7 Webelemző szolgáltatások

A bergfex-szolgáltatásaink keretében a Google különböző technológiáit és szolgáltatásait használjuk, elsősorban webelemzés, hirdetések megjelenítése és személyre szabása, valamint kínálatunk fejlesztése céljából. Ennek során személyes adatok – például IP-címek, eszközadatok, használati adatok, valamint a cookie-kból vagy hasonló technológiákból származó információk – továbbíthatók a Google-nak, és a Google feldolgozhatja azokat. Az adatkezelés a hozzájáruláskezelésünk keretében megadott adatvédelmi beállításaid figyelembevételével, valamint – amennyiben a jogszabályok megkövetelik – a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulásod alapján történik.

További információkat arról, hogy a Google hogyan kezeli és használja fel a személyes adatokat, amikor olyan webhelyeket vagy alkalmazásokat használsz, amelyek Google-szolgáltatásokat alkalmaznak, a Google „Az üzleti adatok felelősségteljes kezelése“.

3.8 Harmadik fél szolgáltatók alkalmazásai

3.8.1 Facebook
Ha Ön tagja a facebook.com oldalnak, lehetőséget kínálunk Önnek arra, hogy a Facebook-fiókján keresztül bejelentkezzen a bergfexre a weboldalunkba integrált Facebook "Facebook Connect" alkalmazás segítségével, és igénybe vegye szolgáltatásainkat. Ez a regisztrációs alternatíva lehetővé teszi, hogy bizonyos, a facebook.com-on tárolt személyes adatait a Facebookról a bergfexre továbbítsa. A regisztrációs folyamat részeként a Facebook tájékoztatja Önt arról, hogy mely adatai kerülnek átvitelre ("Facebook-adatok"), és ehhez kifejezett hozzájárulását kéri. Az Ön hozzájárulása nélkül a Facebookról nem kerül sor személyes adatok továbbítására hozzánk. Az Ön Facebook-adatait a bergfex szolgáltatásainak részeként az alábbi 4.1-4.4. pontokban leírt célokra használjuk fel. Ezen túlmenően anonimizált formában statisztikák és elemzések összeállításához használjuk fel a bergfex szolgáltatásainak minden felhasználó számára történő javítása és továbbfejlesztése céljából. Természetesen, még ha Ön a facebook.com tagja is, akkor is regisztrálhat felhasználóként közvetlenül a bergfex weboldalán, mint bármely más felhasználó, anélkül, hogy a Facebook-fiókjából adatokat továbbítana nekünk.

3.8.2 Alkalmazási szolgáltatások
Alkalmazásaink javítása és továbbfejlesztése céljából a következő szolgáltatókat vesszük igénybe:

- Reteno

3.9 Apple HealthKit

Az Apple HealthKit-en keresztül csak a pulzusszám és a lépésadatok kerülnek továbbításra a bergfexnek, és a bergfex csak az adott tevékenységgel kapcsolatban olvassa és tárolja ezeket. Minden begyűjtött adatot bizalmasan kezelünk, nem adjuk át harmadik félnek, és nem használjuk fel marketingcélokra.
A HealthKit az Apple Inc. által nyújtott tevékenységadat-feldolgozó szolgáltatás, amely a tevékenységadatok elérésére vagy tárolására szolgál. További információk: Apple HealthKit

3.10 A tárolás időtartama

Ha Ön regisztrál a weboldalunkon, az Ön adatait addig tároljuk, amíg a fiókja létezik, és azt követően csak addig, amíg a törvény előírja.

3.11 Az Ön jogai a személyes adatokkal kapcsolatban

Ön többek között jogosult (a mindenkor hatályos jogszabályok feltételei szerint) (1) ellenőrizni, hogy tároltunk-e Önről személyes adatokat, és ha igen, melyeket, valamint másolatokat kaphat ezekről az adatokról, (2) kérheti a hibás vagy nem a jogszabályoknak megfelelően kezelt személyes adatai helyesbítését, kiegészítését vagy törlését, (3) kérheti, hogy korlátozzuk személyes adatai kezelését, és (4) bizonyos körülmények között tiltakozhat személyes adatainak feldolgozása ellen, vagy visszavonhatja a feldolgozáshoz korábban adott hozzájárulását, amely azonban nem érinti az addig és a visszavonásig adott hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét, (5) kérheti az adatok hordozhatóságát, (6) megismerheti azon harmadik felek kilétét, akiknek személyes adatait továbbítják, és (7) panaszt nyújthat be az illetékes hatóságnál.

3.12 Tartalomszolgáltató hálózat és védelem az automatizált hozzáférések ellen

Weboldalunk védelme érdekében a támadások, a túlterhelés és az automatizált hozzáférések ellen, valamint a tartalmak gyors megjelenítése érdekében a Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA) („Cloudflare“) szolgáltatásait vesszük igénybe. Weboldalunkra irányuló összes hozzáférés a Cloudflare hálózatán keresztül történik. A Cloudflare ennek során feldolgozza az Ön IP-címét, a megnyitott címet, a böngészőjével és eszközével kapcsolatos információkat, valamint a kapcsolatának műszaki jellemzőit annak megállapítására, hogy a hozzáférés emberi felhasználótól vagy automatizált programtól származik-e. Egyes esetekben a Cloudflare egy oldal megnyitása előtt rövid biztonsági ellenőrzést végezhet. Az adatkezelés a weboldalunk biztonságához és elérhetőségéhez fűződő jogos érdekünk alapján történik, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint. A Cloudflare az adatfeldolgozónk, és az adatokat kizárólag az utasításaink szerint, egy adatfeldolgozási szerződés alapján kezeli. Amennyiben adatokat továbbítunk az Egyesült Államokba, az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer szerinti Cloudflare-tanúsításon, valamint az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződéses feltételeken alapul. A Cloudflare az adatkezelés során keletkező hozzáférési adatokat kizárólag a támadások felismeréséhez és kivédéséhez szükséges korlátozott ideig tárolja, általában legfeljebb egy hónapig, majd ezt követően törli azokat. További információkat a Cloudflare adatvédelmi nyilatkozatában találsz a következő címen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

4. Az adatok felhasználása

4.1 A bergfex szolgáltatások használata

Az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy lehetővé tegyük Önnek a bergfex szolgáltatások használatát és a bergfex szolgáltatások részeként kínált szolgáltatások nyújtását, valamint hogy hozzáférést biztosítsunk Önnek harmadik fél szolgáltatásaihoz.

4.2 Hírlevél

Rendszeresen küldünk hírlevelet turisztikai ajánlatokkal és információkkal. A hírlevelet csak azoknak a személyeknek küldjük el, akik felhasználói profiljukban, egy érdeklődési űrlapon, egy versenyen stb. önállóan és aktívan hozzájárultak a hírlevél fogadásához. A regisztráció nem eredményezi hírlevelünk automatikus kiküldését. A hírlevél küldéséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

4.3 Személyre szabott szolgáltatások és tartalom

Személyre szabott szolgáltatásokat kínálunk, hogy az Ön személyes érdeklődési körének megfelelően optimalizált tartalmakat, például síterepeket, webkamerákat, időjárást stb. mutassunk Önnek. Ehhez olyan információkat használunk, amelyeket Ön opcionálisan megadhat nekünk, különösen a kedvenc síterepeit. Ezeket a személyes adatokat azonban nem adjuk tovább.

4.4 Jogellenes és szerződésellenes cselekmények üldözése; az adatbiztonság garantálása

Az Ön személyes adatait, beleértve a profiljában tárolt adatokat és az IP-címét, felhasználhatjuk az adatbiztonság, valamint a bergfex szolgáltatásainak használatával kapcsolatos olyan cselekmények megelőzése és üldözése céljából, amelyekkel kapcsolatban felmerül a törvénytelenség vagy szerződésszegés gyanúja, különösen olyan bűncselekmények, mint a gyűlöletre való felbujtás (StGB 130. §) vagy az erőszak ábrázolása (StGB 131. §), vagy az Általános Szerződési Feltételeink lényeges megsértése esetén.

5. Tagi számlájának védelme

A jelszava a kulcs a tagsági fiókjához. Kérjük, használjon különböző számokat, betűket és speciális karaktereket, és ne ossza meg jelszavát senkivel. Ha megosztja jelszavát másokkal, ne feledje, hogy Ön felelős minden olyan műveletért, amely a tagi fiókján keresztül történik, és jogi lépéseket tehet. Ezért, ha jelszava bármilyen okból veszélybe kerül, azonnal értesítsen minket, és változtassa meg jelszavát. Jelszavát a technika állása szerint titkosított formában tároljuk, ezért azt sem mi, sem harmadik fél nem láthatja.

6. A tájékoztatáshoz való jog

A bergfex tagjaként joga van ahhoz, hogy az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek megfelelően bármikor tájékoztatást kapjon az Önről tárolt adatok típusáról és terjedelméről. A bergfex-fiókjában (Beállítások / Adataim rész) bármikor áttekintést kaphat az Önről tárolt adatokról. Ha nem rendelkezik bergfex-fiókkal, kérjük, küldjön nekünk üzenetet e-mailben a következő címre datenschutz@bergfex.at és azonnal tájékoztatást kap arról, hogy hol és milyen adatokat tároltunk Önről.

7. Adatok törlése

Bármikor kérheti fiókja törlését az alábbi e-mail címen. datenschutz@bergfex.at kérés. Ekkor azonnal töröljük az Ön személyes adatait, beleértve a megjegyzéseit és a felhasználónevét is. A törlés alól csak azok az adatok képezhetnek kivételt, amelyekre még szükségünk van az Önnel szemben fennálló szerződéses vagy jogi jogaink érvényesítéséhez, például jogviták esetén, vagy amelyeket törvényi kötelezettségünk megőrizni. Ezeket az adatokat mi zároljuk. Ha rendelkezik bergfex-fiókkal, akkor a "Beállítások -> Adataim" részben bármikor saját maga törölheti a teljes fiókját. Ott áttekintést kap arról is, hogy milyen adatokat tároltunk Önről.
Továbbá két év elteltével ellenőrizzük a fiókját. Ha ezen időszak alatt nem észlelünk semmilyen tevékenységet, akkor kéthavonta küldünk Önnek megerősítő e-mailt. Három év aktivitás vagy megerősítés nélkül elteltével törölni fogjuk a fiókját (kivéve a nyilvános túrákkal rendelkező fiókokat).

8. A jelen adatvédelmi szabályzat módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket az adatvédelmi rendelkezéseket bármikor módosítsuk az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak megfelelően. Az ilyen módosításokról előzetesen e-mailben tájékoztatjuk Önt. A módosított adatvédelmi rendelkezések a módosított adatvédelmi rendelkezésekben meghatározott időpontban lépnek hatályba.

9. Hozzájárulás az adatok gyűjtéséhez és felhasználásához

Az Ön személyes adatainak fent leírt felhasználási módjai közül néhányhoz az Ön hozzájárulása szükséges:

9.1 Hozzájárulok ahhoz, hogy a bergfex a személyes adataimat, beleértve a profilomban megadott adatokat és az IP-címemet is, tárolja és felhasználja az adatbiztonság, valamint a bergfex szolgáltatásainak használatával kapcsolatos olyan cselekmények megelőzése és üldözése céljából, amelyekkel kapcsolatban felmerül a törvénytelenség vagy szerződésszegés gyanúja, különösen olyan bűncselekmények esetén, mint a gyűlöletre való uszítás (StGB 130. §) vagy erőszak ábrázolása (StGB 131. §), vagy a bergfex általános szerződési feltételeinek jelentős megsértése esetén.

9.2 Hozzájárulok, hogy a bergfex e-mailben hírlevelekben tájékoztasson a bergfex új funkcióiról, ajánlatairól és promócióiról, személyes statisztikákat küldjön nekem a "My bergfex" oldalon, rámutasson új privát üzenetekre vagy vendégkönyvi bejegyzésekre a profiloldalamon és/vagy bemutasson olyan vállalatok szolgáltatásait és termékeit, amelyekkel a bergfex együttműködik. A hírlevélről bármikor leiratkozhatok az adott hírlevélben megadott linken keresztül vagy a profilomban lévő beállításaimon keresztül.

9.3 Hozzájárulok ahhoz, hogy a bergfex a profilomban megadott adatokat (pl. életkor, nem és filmes ízlés), valamint a síterepre vonatkozó értékelésemet felhasználja annak érdekében, hogy személyre szabott szolgáltatásokat és tartalmakat kínáljon nekem.

9.4 Amennyiben a Facebook-fiókomon keresztül regisztráltam a bergfexnél a bergfex weboldalán található Facebook Connect alkalmazás segítségével, és hozzájárultam ahhoz, hogy a Facebook továbbítsa a Facebook-adataimat a bergfexnek, ezennel hozzájárulok ahhoz, hogy a bergfex a Facebook-adataimat a 9.2-9.3. pontban leírt célokra használja.